Mes remboursements

Quelle que soit votre situation, vous disposez d’un interlocuteur unique pour vos remboursements de santé PRAGA. De plus, pour suivre en détail votre dossier, il suffit de vous connecter à votre “Compte en ligne PRAGA”.

Mon interlocuteur pour mes remboursements ?

La gestion des prestations complémentaires santé PRAGA 100 % et surcomplémentaires SUP-PRAGA est confiée à notre partenaire APRIA R.S.A. Il gère donc vos remboursements de santé.

Ainsi, pour toute question relative à vos remboursements, à la prise en charge d’un acte de santé ou à l’obtention d’un devis, vous devez vous rapprocher des services d’APRIA R.S.A.

Mail : gestion.clients@apriarsa.fr
Tél. : 0 811 01 02 70

Pour bénéficier de la dispense d’avance de frais sur les actes de santé garantis par nos contrats complémentaires et surcomplémentaires, vous devez présenter aux professionnels de santé votre carte vitale à jour ainsi que votre attestation de tiers payant.

Mon Compte en ligne PRAGA

Vous disposez, dès votre adhésion à l’une de nos garanties santé, d’un Compte en ligne personnel pour suivre vos remboursements de santé en temps réel.

Le Compte en ligne vous permet de :

  • consulter, télécharger et éditer vos relevés de prestations en temps réel, sur un historique de 27 mois,
  • consulter les informations de vos contrats santé PRAGA 100 % et SUP-PRAGA,
  • envoyer des pièces jointes à APRIA R.S.A. pour effectuer des demandes de devis et de prises en charge,
  • consulter vos coordonnées et demander leur modification le cas échéant,
  • imprimer votre attestation de tiers payant.

Vous pouvez également envoyer vos feuilles de soins par courrier postal. Dans ce cas, il faut les adresser à :

APRIA R.S.A. / Gestion AGA
14, allée Charles Pathé
18934 BOURGES CEDEX 9